愛麗生用最專業醫療品質來照顧媽咪生育寶寶藏風險應慎選醫療單位及月子中心 @ 愛麗生婦幼健康講堂『愛講堂』

發表日期：2018-02-13

●採訪／高旻君

●攝影／江建勳

●諮詢／愛麗生集團創辦人＆婦產科院長潘俊亨、愛麗生集團副院長羅亞惟

醫師有良好的醫術並且願意花時間與患者溝通，而患者對醫師的診療有足夠的信任，也了解自身的身體狀況，這就是良好的醫病關係。潘俊亨院長建議，媽媽選擇產檢的婦產科以及坐月子中心時，應優先考量專業的醫療照護，而非琳瑯滿目的檢查或宣傳廣告。

愛麗生婦產科以及坐月子中心1

行醫38年，接生近三萬名寶寶

民國78年潘俊亨院長在大醫院服務多年後，選擇於蘆洲開設婦產科診所，當時蘆洲有7萬多人口，只有潘俊亨一位婦產科醫師，在生育率極高的年代，可以想見潘院長有多忙碌，最高紀錄曾經一個月接生超過160名寶寶，潘院長就直接睡在診所裡，一有產婦要生產便不分晝夜提供服務。

潘院長說：「以前醫療設備各方面都沒有現代好，所以，醫師的技術及經驗相當重要，而當時醫病關係非常緊密，很多家庭不管是婆婆、媳婦、女兒都是找我看診，因為自然產是不看時間的，加上病人對我很信任，自然而然會想照顧好每位病人，雖然工作很忙可是內心很滿足，因為每一天都陪著不同家庭，感受寶寶誕生的喜悅。」

行醫38年至今，潘院長已經接生近3萬名寶寶，不但有一家三代都是由他接生，也有新婚夫妻懷孕後來找潘院長產檢，結果發現夫妻二人也都是潘院長接生的。

生得過雞酒香，生不過四塊板

行醫幾十年，潘院長遇過非常多的生產狀況，他表示，雖然現在的醫學設備讓生產比過往安全許多，但還是必須說，生產是有風險的，因為每個人的身體狀況不同，過去人常說「生得過雞酒香，生不過四塊板」，即使到現今，還是會有極少數的產婦或是胎兒，因為生產的不可預測性而喪命。

潘院長提到一位在他院生產，之後來愛麗生產後護理之家坐月子的媽媽，護理人員在巡房時發現媽媽有出血的狀況，馬上就通報處理，婦產科醫師檢查後發現是危急的產後大出血，於是立即為媽媽安排開刀，第一時間就化險為夷，而如果是在一般產後護理之家，遇上這種狀況多半必須將媽媽轉送至當初生產的醫院，中間的連絡及轉送時間，勢必會增加意外的風險，因此，這位媽媽及家屬事後非常感謝愛麗生醫護團隊的細心及專業處置。

懷孕狀況百百種，專業判斷很重要

懷孕狀況百百種，尤其現在有很多都是高齡媽咪，孕產問題也隨之增加，之前潘院長的門診就有一位完全前置胎盤的孕婦患者，前置胎盤就是胎盤位置生長異常，長在子宮口的入口或附近，所以，懷孕過程中會有出血及早產的可能，尤其完全前置胎盤更是危險，於是潘院長在媽咪孕期中不但對媽咪耳提面命，並進行安胎措施，也通知護理人員隨時留意這位媽媽的狀況，在潘院長謹慎照護下，媽媽後來順利剖腹生下3,400公克的健康寶寶。

潘院長表示，發生完全前置胎盤的媽媽，內心一定很緊張，但若醫師能有耐心及細心和媽媽溝通，即使是全前置胎盤，還是能讓胎兒盡量安胎到足夠成熟。所以，建議媽咪在懷孕及產後，應該審慎選擇能夠提供專業醫療照護的醫師、婦產科院所及產後護理之家，而不是因為醫師外表好看，或是能提供琳瑯滿目的檢查。因為並不是所有的媽咪都需要花大筆費用做檢查，而是由醫師根據你的狀況給予恰當的檢查建議。

愛麗生婦產科以及坐月子中心2

愛麗生重視醫療品質及貼心服務

因為重視醫療品質，因此潘院長經常和主管們討論愛麗生集團是否還有再進步、再完善的地方，他用心帶領最專業的醫護團隊來照顧信任愛麗生的民眾，潘院長提到，這幾年醫病關係有很大的轉變，雖然設備大大提升，但是病人和醫師之間的溝通及信任感卻減少了，而愛麗生集團堅守維持良好的醫病關係，要讓醫療發揮最大效果。

愛麗生羅亞惟副院長也認為，優質的婦產科及產後護理之家，需具備非常多的要件，除了最基本的環境清潔、舒適外，醫療技術、設備以及護理人員的專業、耐心、細心，感染控制等各方面都缺一不可，那麼要達到最理想的服務品質，背後就要有足夠的訓練及規劃。

每位護理人員都具有處理緊急狀況的反應力及判斷力，才能夠全面了解媽媽及寶貝的需求，像前述提到的前置胎盤孕婦，當時這位媽媽通知診所她開始出血準備要來醫院生產時，同仁馬上各就各位，媽媽一抵達愛麗生，27分鐘後就順利進入開刀房進行剖腹生產。因為平時有足夠的訓練，讓愛麗生醫護團體有能力處理各種緊急的生產狀況，進而能提供給媽媽更安全、更有效率的服務。

另外，愛麗生產後護理之家的護理人員做事都很積極，媽媽坐月子時，護理人員會主動觀察媽媽的需求，如果媽媽泌乳不順，馬上請泌乳師來幫媽媽按摩乳房；感覺媽媽情緒不好時，就會關懷媽媽的心情；雖然鼓勵母嬰同室，但並不強迫，先讓媽媽有足夠的休息，再協助媽媽學習如何照顧寶寶。在專業的照護下，無論對媽咪或寶寶都是一對一的交班，任何細節都不馬虎。羅副院長表示，愛麗生不只要照顧媽咪及寶寶的身體，還要讓媽媽有愉快的內心感受，只有生理及心理都同時滿足了，才能真正把月子做好。

羅亞惟副院長

最優質的健康管理師團隊，給媽媽最好的照護

羅亞惟副院長表示，愛麗生特別設立了「健康管理師團隊」，採取一條龍的完整服務，加上非常重視經驗的傳承，對新進人員施予不同的訓練課程，採輪調制度，在不同的單位都有良好的人脈關係，橫向溝通就能精準無礙，同時同仁也能在各個單位的實務工作中熟練技能，可於工作中獲得成就感及進步。整個集團有著共同的目標，彼此間的相處非常融洽，所以，愛麗生的醫護流動率非常低。

愛麗生團隊重視細節、堅持品質、關懷婦幼，相信來到愛麗生的媽媽們，都能感受到專業又親切的服務，可以放心將人生最重要的懷孕生產時刻交給愛麗生。

愛麗生集團創辦人＆婦產科院長潘俊亨